从今天开始当城主

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第一千九百八十二章:消费者保护部门。(4更求自订)

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达莲娜瞪大了眸子,惊讶的问道,“陛下说的都是真的吗?”

“都是真的,陛下让你管理一个部门,专门处理投诉的问题。”安莉点点头道。

“这怎么可以?我哪里管理得了一个部门。”达莲娜一脸的受宠若惊。

“陛下相信你,你一定可以的,而且以你的聪明处理这些问题应该不难。”安莉鼓励道。

达莲娜纠结了好一会才点点头,接过狐耳娘递过来的文件开始浏览。

她看到里面的投诉案件,也确实有一点无语了,里面大部分都是一些无关痛痒的事情。

“这也太无语了,怎么连这点小事都要投诉呢?这些人都不用上班了吗?这么闲?”达莲娜看完文件之后都有点生气。

里面有四五十多条投诉,几乎有三分之二的投诉都是无关痛痒,甚至是让人看了都有点想笑。

比如有一条是说服务员端盘子过来的时候没有微笑,就觉得服务员一定在看不起吃饭的人。

还有一条是服务员,因为没有听清楚多问了一遍,让点餐的人以为对方不尊重他。

如果说得到的结果是包子里的肉馅没有什么变化,那就要对从投诉者进行批评教育了。

“要界定好多事情。”刘枫皱眉碎碎念道。

...........

另外一边狐耳娘,怀i里正抱着一份文件去找达莲娜,已经迫不及待的将这个消息告诉对方。

半个小时后狐耳娘娘找到了少女,并将陛下的安排说了一遍。

更离谱的就是服务员多给了一份菜单,让对方觉得服务员在侮i辱自己肥胖等等。

也没有太多的投诉让人啼笑皆非,简直不用去调查,就能知道是投诉者在无理取闹,但是如果不给对方一个满意的答复,对方又会咄咄逼人。

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第一千九百八十二章:消费者保护部门。(4更求自订) (第2/3页)

,以及界定对方投诉的情况是否成立。

如果就是说单单服务态度不好的话,是可以对商家进行罚款的。

那如果是说包子里面的肉馅少了,可以取些证物回来调查。

再通过广泛的收集平民的意见,想看他们是不是也觉得是不是包子里面的肉馅少了。

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