就算没有人强迫，我本来也想进一步把售后服务网络渗透下去，做得比其他美国公司更好，也尽量多拉回一些‘善待客户’的业界商誉和消费者口碑。

不过，除了我之外，我相信还有其他公司，也会迫切这么干的——首先，我可以拉拢我的盟友，盛田社长的索尼公司，一起共襄盛举。索尼为了他们的软盘技术标准成为美国的新一代国标，未来被无数电脑厂商采用，也必须强化这方面的技术打磨、详细质量数据搜集、消费者情绪维护。

另外，我还有一个颇有交情的战略合作伙伴，摩托罗拉公司，只要我去游说，他们也会欣然加入这一联盟的——因为摩托罗拉公司今年要正式在全美布网蜂窝移动电话产品。这跟他们往年推广的其他通讯、电子产品有个最大的不同，就是必须有地维团队为基站状态提供服务。

他们再也不能像原先卖芯片，卖计算机产品、卖交换机那样，把产品寄回总部和厂家维修、而在地方上只放纯经销商了。网络基站建设，是必须实地化售后服务的。既然不管是否有法律和号召，他都得这么干，为什么不白赚一个名声、等你们倡议之后，他们就为你摇旗呐喊呢？”

顾骜说到这里，比尔夫妇对这事儿的可行性，已经信了七八分了。

比尔学

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如果我和戴安这么推动了，你的天鲲娱乐应该是第一个响应号召的吧？到时候，我在辩论引用的时候，引用你作为正面案例，为你摇旗呐喊，那是应该的。不过，我觉得光有你还远远不够，你能拉到其他‘不用法律强迫，就主动愿意支持’的产业界巨头么？”

“真是人精啊，一下子就看穿了我的利益所在。”顾骜内心暗暗佩服，当然这句内心的吐槽肯定是不会说出来的。

能做到州长的人，谁都不傻。

所以顾骜也就大大方方承认了：“学长，您说得再对不过了，我确实有自己的商业利益，但你也看出来了，我的商业利益和您的政治利益，恰好是吻合的。

不瞒您说，这两三个月，我们天鲲推出的家用游戏机产品，其中有一款软驱型的，因为有比较复杂的质量隐患，软盘损坏非常严重，已经赔出去100万美元的返修超耗了。

第455章 斩鸡头烧黄纸 (第2/3页)

配送/揽件不许外包，必须由快递公司缴纳社保的正式员工自营”，那不说四通一达都能变成顺风的服务质量，但至少流氓混混偷件、踩点、骚扰伤害收件人的事情肯定要减少一大半。

顾骜对付那些“工作岗位外流”的办法，其实跟后世对付哔哔打车收拢安全监管、打击无证黑车一个路数，岗位不就创造出来了么。而且顾骜这个设想，是实打实有利于美国消费者的，确实提高了服务质量。

法理层面，比尔夫妇都是法学博士，他们很快想到了具体操作的路径和阴谋，现在关键是，他们要确认产业界主动响应、为他们造势的势力有多大。

比尔学长终于不用老婆代劳，亲自开口了：“顾，你肯提出这个建议，应该是这么做，对你的天鲲本身就有好处的吧？你是不是想就此标榜‘天鲲娱乐是全美国所有电子消费和科技消费品公司中，对售后服务最看重、对消费者最友善的企业’这个宣传卖点？

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