重筑2005

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【813】让苇总放我们一马

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赵海明迟疑了一下,还是接着说道,“那位廖总态度还挺诚恳的,我早上跟他沟通过一次,他的意思是所有出问题的元器件,他们都可以负责免费更换,并且尽快找到问题进行解决,保证后续批次不会再有这种情况。”

“售后那边怎么处理的?”

“现在是进行免费维修,更换扬声器,我已经提醒售后不要换讯光电子的扬声器了。”

“嗯。”

江清淮通知完毕,对苇庆凡道:“苇总,已经跟他们都说了。”

中午,廖大庆身上微带酒气、神情疲惫的返回家中,正看电视节目学习煲汤秘籍的柳玉冰立即发现了丈夫心情不佳,起身迎过来。

廖大庆没有回答,到沙发上坐下来,靠着沙发,眉头紧锁的长

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苇庆凡想了想,问:“这算是谁的责任?”

“合同里面有相应的条款。”

赵海明显然早就了解过了,“可以追索他们的责任,但具体能到什么程度,法务那边还没给进一步的说法。”

虽然元器件有问题,但却已经是通过古诗词公司验收标准的,严格来说,这属于古诗词公司的测试标准有问题。

然而,同样的标准里,另外两家供应商都没有出问题,说明虽然公司已经派人帮忙参与调试,提高了讯光电子那边的元器件质量,但仍然跟另外两家有较大的差距。

“行,走吧。”

苇庆凡本来是可以直接去会议室的,但不想江清淮边走边发消息,闲得太狼狈,而且可能会给她心理压力

——再怎么说已经不认了,柳玉冰毕竟是生母,以她的性子,很难做到真的六亲不认,哪怕已经被对方伤害了。

……

“怎么了?”

苇庆凡叹了口气,“你做的已经很好了,开会吧……售后部,供应部,法务部,软件部,清清你通知一下。”

“嗯。”

江清淮点点头,拿出手机发消息。

苇庆凡又问赵海明:“讯光电子那边怎么说?”

“他们正在想解决办法。”

毕竟满江红发售也才3个月而已,就出问题了,这质量差距不是一点半点。

讯光电子可以用“通过测试”为由来争取不担责任,但谁说了算还要继续扯皮,最重要的是,双方地位并不对等,一旦这样做了,就不是能力问题而是态度问题了,立即就会被踢出供应链。

“问题手机带了吗?”

“带了。”

赵海明从口袋里面拿出一台满江红,苇庆凡接过来,打开自家的洛神音乐,随便点开一首《最炫民族风》。

“全部都出问题了?”

“没有。”

赵海明摇摇头,解释道:“所有元器件测试结果都没问题,售后那边反馈,是消费者长时间、大音量使用之后,就会出问题,我让他们提高了测试标准,发现讯光电子提供的扬声器强度不够。

“测试的扬声器里面,30%以上基本都可以复现这个问题,只要最大音量播放的时间久一点,大概连续20个小时之后,就会出现杂音,而且是低音量也会出现杂音……”

苇庆凡沉吟了一下,赵海明问:“要不要取消讯光电子的后续订单?”

他把声音开到最大,很清楚听到里面有“滋滋”“滋滋”的杂音,再调小,杂音也跟着减弱,一直到30%左右的音量才分辨不出来。

关掉音乐之后,苇庆凡想了一下,又问:“安全的音量是多少?”

“我已经让他们测试了。”

赵海明回答道,表情有点羞愧,“但时间太紧了,还没测出来。”

“没事……”

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,是讯光电子提供的扬声器质量不达标。”

江清淮忍不住看了他一眼,又看苇庆凡,见他也看过来,对视一眼之后,垂下目光,没有任何举动。

苇庆凡收回目光,问:“大概有多少台?”

“讯光电子供货比例是15%,目前给他们的订单一共110万件,已经交付60万件,分四批,已经采用的是前两批,共18万件……”

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