“为此就需要对‘扯铃系统’加以改造，使这一系统能够传递更精确的信息。”安德烈笑着说。

“没错，现在已经无法考察是谁发明了改良系统，他的办法是把连接客房与服务台的鱼线改成了拇指细的铜管，作为传声通道，住客可以通过管道一端的喇叭口喊话，经过‘扩音术’的放大效应，清楚的传递到楼下服务台，侍者由此得知房客究竟需要何种服务，这就是最原始的‘酒店式广播’系统。

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第1369章：广播时代的前夜（Ⅱ） (第2/3页)

，比如我只想对广场上的男同胞讲几句心里话，但是扩音喇叭发出的声音同样会传到女同胞耳中，这就很尴尬……反言之，听众也无法拒绝收听广播，比如我住在市政广场附近，每天都被广播吵得心烦意乱，恨不得塞住耳朵，为了克服上述短板，人们需要一种更有针对性、更注重维护隐私的广播模式，这种模式首先诞生于酒店行业，酒店的住客总会需要客房服务，而又不想亲自下楼寻找侍者，迫切需要一种方便的客服系统。”

“为了满足上述需求，机关术士们首先发明了一种‘扯铃装置’，在客房与服务台之间安装一条细线，一端固定在客房床边，另一端则绑在铃铛上，客人在自己的卧室里扯动绳索，楼下服务台的铃铛就会发出掌声，侍者根据铃铛上标记出的房间号码，看出哪位客人需要服务，就会尽快赶到，这种系统在当今的乡村小旅馆中还在沿用，但是大城市的豪华酒店则将之抛弃，因为仅仅是铃声还无法充分传达住客的需求。”

说到这里，罗兰打了一个形象的比方。

“比如我住在酒店三楼，想要一壶开水，于是扯响铃铛，侍者爬上三楼敲开我的房门，问过我的需要之后还得下楼去提水壶，这样大费周折无疑加重了侍者的劳动量，降低了服务效率，同时也给我带来干扰——不得不开两次门，等待双倍的时间才能喝上开水。”

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