陈老师很有耐心的对唐弘业解释道：“所以你们一说有没有跟什么人起过争执闹过矛盾，至少我个人来说吧，能想到的就是这些，但是这些事，你说矛盾就是矛盾，你说不是什么大事儿

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“是有什么难言之隐么？”杜鹃问。

陈老师笑了笑，摆摆手：“那倒是没有，我主要是被你这么一问，一下子还真想不起来有没有算是闹矛盾算是结怨的事儿。平时范园长处理过很多各种问题，比较常见的一般都是哪个班的小朋友互相之间闹了矛盾，谁打了谁，谁挠了谁，老师一般第一时间进行了处理之后，也会跟家长反馈，但是你们也知道的，现在的孩子，都是家里头的小宝贝小祖宗，捧在手心儿里宠着都嫌不够的那种，所以有不少时候，被欺负了的孩子那一方家长就会比较不依不饶一些。

我们一般来说，除非是真的哪个孩子把同学给打伤了挺严重，那肯定是要严肃处理的，但是如果只是小打小闹，无心之过的那一种，我们园方就还是以批评教育为主，至于私下里的道歉和赔偿什么的，那就是打人的孩子家长负责的事情了。你们两个看着挺年轻的，估计也没有孩子，所以可能也不清楚。小孩子就是那样的，前一秒钟两个人扭打在一起，后一秒种就又勾肩搭背成了好朋友了，真的没有什么深仇大恨。只不过家长不那么理解，很多时候因为两个孩子的一点矛盾，就演变成了双方家长的结仇，孩子早就和好了，家长还互相看不顺眼呢。”

“这跟范季影……有什么关系呢？”唐弘业没能理解陈老师表达的意思。

“是这样的啊，一般来说，我们觉得小打小闹的那种事，孩子不是存心打人伤人，只是不小心碰到了，或者是小矛盾推搡两下，就会批评教育，让孩子赔礼道歉，对方家长也给一个好态度，基本上就行了。但是遇到那种特别宝贝自己孩子，不依不饶的家长，肯定对这种处理方法不满意，而且他们不会单纯觉得对方家长表达的诚意不够，还会觉得我们园方故意偏袒谁，所以矛盾经常是一不小心就转嫁到了我们的头上了，真的跑来闹，肯定是要范园长去处理的。”

第十四章 无污点夫妇 (第2/3页)

问题的。按照范园长的话说，孩子就是她最直观的作品，所以哪怕学习不好，也必须要学好做人。”陈老师回答的非常笃定，“这件事你们可以去问任何一个人，看看会不会有人说林开朗教养方面存在问题。那孩子性格有点腼腆，不像有些男孩子那么皮，见到人打招呼或者跟别人打交道也很有礼貌，大了以后，嫌我们这边都是一群小萝卜头，不是特别喜欢到他妈妈的单位来了，不过偶尔来，遇到有小朋友缠着他，他也还是挺有耐心的。总而言之，林开朗真的是一个特别好的孩子，真不明白为什么会遇到这种事！”

“范园长这么多年在幼儿园的工作当中，也没有遇到过什么跟人起矛盾起争执的事么？一件都没有么？”杜鹃问，她倒不是觉得范季影就一定会有什么人品问题，与人发生矛盾争执这种事，人品不好的人可能会比较容易与他人产生矛盾，但是人品好的也同样不能避免，这其中不存在必然的联系。

她只是觉得，幼儿园作为一个特殊的服务行业，面对着形形色色的孩子和形形色色的家长，难免会遇到观念不同，对问题解决方式不满意，或者是胡搅蛮缠的刺儿头，就和一个在医院工作了一辈子的医务工作者恐怕很少有人一辈子都没有碰到过任何或大或小的医患纠纷，一个干了一辈子公安工作的老警察，也不太可能从来都没有遇到警民关系亮红灯的场景是一样的。

她这么一问，黄老师和陈老师就都没有说话了，两个人似乎是在回忆，又似乎是在犹豫，一时之间几个人变得非常安静，谁也没有开口。

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